¿Qué es una marca y cómo puede aumentar tus ventas más del 15%?
Mateo Velasquez
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Tu producto o servicio es bueno, pero no está vendiendo como esperabas.
¿Te suena familiar? Tal vez el problema no está en lo que ofreces… sino en cómo lo presentas. Y aquí entra en juego un concepto clave: la marca.
¿Qué es una marca y qué aporta a tu negocio?
Una marca no es solo un logo bonito o un nombre pegajoso. Es una percepción, una promesa, una experiencia. Es todo lo que las personas piensan, sienten y dicen sobre tu producto cuando no estás en la sala.
El estudio que lo comprueba
Un estudio revelador comparó la preferencia de consumidores frente a dos productos alimenticios: Brand A y Brand B.
En una prueba a ciegas, sin saber qué marca era cuál, los consumidores se dividieron casi por igual: 49% prefirió Brand A y 51% Brand B.
Pero cuando se repitió la prueba y se mostró el nombre de la marca, los resultados cambiaron drásticamente: solo 33% prefirió Brand A, mientras que Brand B subió al 67%.
Resultado clave: la marca por sí sola aumentó la preferencia del consumidor en 16 puntos porcentuales.
¿Por qué ocurre esto?
Porque las marcas bien construidas generan confianza, despiertan emociones y crean vínculos duraderos. Cuando un consumidor reconoce y valora una marca, elige con el corazón tanto como con la razón.
Entonces… ¿cómo lograr que prefieran tu marca?
Aquí van tres claves para empezar:
Define lo que tu marca representa: ¿Qué emociones quieres despertar? ¿Qué valores defiende tu negocio?
Construye una narrativa coherente: desde tu identidad visual hasta tu tono de voz y el servicio al cliente.
Actúa con consistencia: tu marca se construye en cada punto de contacto con tu audiencia.
En conclusión:
Una marca bien posicionada puede hacer que más del 15% de los consumidores te prefieran automáticamente. No es magia. Es estrategia. Y empieza por definir lo que quieres proyectar y construir un plan para hacerlo realidad.